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2026年1月2日

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【A-PAT会員】「銀行残高照会」の表示不具合

以下のサービスについて、表示不具合が発生しております。お客様にご迷惑をおかけしていることにつきまして深くお詫び申し上げます。

不具合が発生しているサービス

Club JRA-Netの「銀行残高照会
投票照会サービスの「銀行残高照会

対象となる会員

A-PAT会員

内容

お客様の実際の銀行残高や購入状況にかかわらず、2025年12月27日(土曜)・28日(日曜)の「開始時残高」・「入金金額」・「購入金額」・「払戻・返還金額」・「終了時残高」がすべて「0円」と表示されてしまう。

備考

  • お客様の2025年12月27日(土曜)・28日(日曜)の購入・払戻、ならびに銀行の振替・振込は問題なく実施できており、1月4日(日曜)以降の馬券購入には影響はありません。
  • 実際の購入内容については、Club JRA-Netもしくは投票照会サービスの「投票内容照会」からご確認をお願いいたします。
  • 実際の銀行残高については、銀行ATM等での残高照会や通帳記帳によるご確認をお願いいたします。

なお、本不具合については1月4日(日曜)・5日(月曜)分の購入内容等を反映する、5日(月曜)21時以降に解消する予定です。

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