新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様とスタッフの健康と安全の確保を最優先に運営しております。お客様に安心して競馬をお楽しみいただけるよう、通常と異なる運用をしているためにご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

• 自宅や外出先で競馬を楽しみたい ご自宅で無料放送の競馬中継を見ながら、電話・インターネット投票で競馬をお楽しみいただけます。
  今ならBSグリーンチャンネルも無料放送中です。
• 競馬場で観戦したい 開催競馬場は、事前にネット予約で指定席を購入したお客様に限定してご入場いただけます。
  開催競馬場現地での指定席の当日発売、事前発売はありません。
• ウインズで馬券を買いたい パークウインズ・ウインズ・エクセルでは、事業所ごとに営業日時・発売レースを制限して営業します。レース映像、オッズ情報は提供しておりません。

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開催競馬場指定席　発売のご案内

• 第3回中山競馬第3日から第8日の指定席ネット予約発売（4月3日（土曜）から18日（日曜））
• 第2回東京競馬第1日から第4日の指定席ネット予約発売（4月24日（土曜）から5月2日（日曜））
• 第2回阪神競馬の指定席ネット予約発売（3月27日（土曜）から5月2日（日曜））
• 第1回新潟競馬の指定席ネット予約（4月10日（土曜）から5月2日（日曜））

開催競馬場指定席　ご利用案内

• 競馬場指定席　ご利用案内
• 競馬場指定席　料金表・マップ

競馬場・パークウインズの営業案内（4月10日（土曜）から4月18日（日曜））

• 注1：パークウインズ福島競馬場は、地震の影響により勝馬投票券の発売を休止しております。あわせて、通常月曜日に実施する「平日払戻サービス」も休止しております。再開については決まり次第お知らせいたします。
• 注2：競馬開催中の競馬場へのご入場は、事前にネット予約で指定席を購入されたお客様に限定させていただきます。払戻所で実施する払戻は、指定席を購入していないお客様もご利用いただけます。

• 競馬場で観戦したい

ウインズ・エクセルの営業案内（4月10日（土曜）から4月18日（日曜））

JRA事業所とJ-PLACEの発売日・発売レースの詳細は、発売レース一覧をご覧ください。

JRA事業所とJ-PLACEの払戻日の詳細は、払戻カレンダー【JRA】、払戻カレンダー【J-PLACE】をご覧ください。一部の事業所で平日払戻サービスを行います。

• 注3：ウインズ盛岡の発売レースは、一部の開催日において変更となります。詳しくは発売レース一覧をご覧ください。
• 注4：ウインズ石和・広島のエクセル（指定席）の運用は、ウインズ石和またはウインズ広島の紹介ページをご覧ください。
• 注5：エクセル田無の営業方法は、エクセル田無の運用をご覧ください。
• 注6：エクセル茨城境はキャッシュレス投票のみの営業です。詳細は、エクセル茨城境の運用方法をご覧ください。
• 注7：エクセル浜松・博多の営業方法は、エクセル浜松・博多の制限付き営業の再開をご覧ください。

• ・
  ご来場当日は検温を行っていただき、体調のすぐれない場合や、発熱、咳、咽頭痛などの症状がある場合は、ご来場をお控えください。
• ・
  入場口での検温の結果、発熱や体調不良が確認された場合は、ご入場をお断りいたします。
• ・
  次の場合もご入場をお断りいたします。

  • ・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間が必要と発表されている国・地域への訪問歴や、当該地域等の在住者との濃厚接触がある場合。
  • ・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合。

• ・ご入場の際は、マスクの着用が必要となります。マスクを着用でない方はご入場いただけません。咳、くしゃみの際は、咳エチケットにご協力ください。
• ・入退場口や施設内各所に消毒液を準備しております。手洗いや手指消毒にご協力ください。

• ・パークウインズ・ウインズの一般エリアでは、レース映像、オッズ情報は提供しておりません。
• ・対面発売（有人窓口）は閉鎖しております。
• ・映像ホール、いす席、喫煙所等はご利用いただけません。
• ・食堂・売店等は、営業を休止していることがあります。
• ・施設内ではアルコール類は販売しておりません。お持ち込みによる飲酒もお断りいたします。
• ・無料給茶等のサービスは行いません。

• ・営業開始直後、営業終了直前は混雑することが予想されます。できる限りこの時間帯を避けたご来場をお願いいたします。
• ・施設内にはお客様同士の身体的距離を保つための目印を設置しております。お客様同士の間隔をあけて、身体的距離を確保いただくようお願いいたします。
• ・ご購入後は速やかにお帰りいただくなど、短時間のご利用をお願いいたします。
• ・混雑状況により、ご入場を制限する場合があります。

• ・スタッフは、勤務開始前に検温等体調確認をし、手洗いと手指消毒を徹底しております。
• ・スタッフは、感染拡大防止のためマスクを着用します。接客中は、フェイスシールドや手袋を着用することがあります。
• ・施設内は十分に換気しております。
• ・飛沫防止のため、アクリル板やビニールカーテンを設置しております。
• ・お客様が頻繁に手を触れる場所を中心に、定期的に清掃・消毒をしております。
• ・お客様との身体的距離確保のため、スタッフからのご案内は必要最小限としております。

• 新型コロナウイルス感染症に係る安全な競馬開催のための基本的な考え方（JRA）（PDF:451KB）

• ・スマートフォンをお持ちのお客様は、「新型コロナウイルス接触確認アプリ」のダウンロード・登録をお奨めいたします。

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html（外部サイトに接続）

• ・お帰りの際も、三つの密　「密閉空間」「密集場所」「密接場面」を避ける行動をお願いいたします。
• ・新型コロナウイルス感染時に特に重篤化する可能性が高いご高齢の方や持病をお持ちの方は、ご利用について慎重なご検討をお願いいたします。