JRAニュース

2019年12月1日

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阪神競馬第6レースの出走取消(11番キタサンワーグナー号)に伴う返還遅延について

第5回阪神競馬第6レース11番キタサンワーグナー号が出走取消(12月1日(日曜)6時30分発表)となりましたが、トータリゼータシステム上での取消処理が遅延し、電話・インターネット発売において7時37分まで購入可能な状況となる事象が発生いたしました。

電話・インターネット発売においては、出走取消が確定した時点で速やかに返還となるところ、返還についても遅延する結果となりました。

お客様にはたいへんご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。

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