京都競馬場ではファンのみなさまによりよく使っていただけるように、様々なサービスを実施しています。
※写真をクリックすると大きな写真をご覧いただけます。
インフォメーション（総合インフォメーション）
インフォメーションコーナーでは、競馬場を楽しむためのさまざまなご案内をおこなっております。わからないことがあればお気軽にご利用ください。
競馬初心者の方向けに、馬券の買い方や競馬の楽しみ方なども丁寧にご説明しております。 |
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総合インフォメーション（グランドスワン１階８番柱）
（基本的に、開門時刻から営業）
インフォメーション
（ビッグスワン２階３５番柱/ビッグスワン４階３５番柱/グランドスワン５階２０番柱/ビッグスワン５階３３番柱/ビッグスワン７階３４番柱）
（基本的に、開門から16:30)
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勝馬投票券コピーサービス
的中した馬券を残しておきたい場合は、各インフォメーションコーナーで、コピーサービスを承っております。（1枚10円）
※オッズカードなどはご利用いただけません。
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| ■場所 |
総合インフォメーション
１階８番柱
インフォメーションコーナー
２階３５番柱、４階３５番柱、５階２０番柱近く |
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手荷物預り所
ご利用料金は無料です。
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| ■場所 |
グランドスワン１階（１３柱パドック横外階段下）
ビッグスワン２階（２階３９柱パドック側）
その他、指定席エリアにはコインロッカーが設置されております（５階３ヶ所、６階３ヶ所）。 |
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シニアシート
65歳以上の方と身体の不自由な方がご利用いただけるシニアシートをスタンド４階に設置しております。
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| ■場所 |
４階２６柱〜３２柱 屋外観覧席 |
| ■席数 |
４５２席（喫煙席１９６席 禁煙席２５６席） |
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車椅子観戦スペース
車椅子優先の観戦席（無料）を、４階（１７〜１８・３４〜３９柱）の屋外観覧席最上段および４階シグネットホール最上段に設置しております。また、身障者専用エレベーターもございます。ご案内いたしますので、お近くの係員にお声かけください。
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| ■場所 |
４階（１７〜１８・３４〜３９柱）
シグネットホール４階最上段 |
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オッズボックス
レースの最新オッズや競走成績はオッズボックスでプリントできます。専用のオッズカードを使って、１枚１０円でオッズや競走成績がプリントアウト されます。
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キッズルーム
大きな窓でひかりをいっぱい採りこめる開放的なベビールーム。授乳室とおむつ替えベッドなどの設備のほか、おもちゃやテレビなどがあり子供たちがたっぷりと楽しめる空間になっています。
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| ■営業時間 |
9:00〜16:30（基本的に開門時間から、閉門時間まで営業） |
| ■利用料 |
無料 |
| ■場所 |
ビッグスワン１Ｆ |
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ホースレースiスポット
備え付けのパソコンでインターネットへの接続やＪＲＡ−ＶＡＮをご利用いただけます。お客様のノートＰＣやＰＤＡでインターネット接続することも可能です。また、専門のスタッフが初心者の方に利用方法などをご案内しておりますのでお気軽にご利用ください。
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| ■場所 |
ビッグスワン２階 ３２番柱付近 |
| ■利用料金 |
５００円（お一人様につき１席の発売となります） |
| ■席数 |
３３席（うちＪＲＡ−ＶＡＮ会員優先席８席／シングルシートのみ） |
| ■その他 |
飲食物の持ち込みも可能です。 |
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ファンクラブルーム
京都競馬場ファンクラブ「スワンメンバーズ」は２００６年４月からスタートし、様々なサービスをご用意しております。入会されますと、来場ごとに付与されるポイントに応じて、ペア招待席やグッズなど素敵な賞品をゲットできる「ポイントプログラム」に加え、会員の方のみを対象としたオリジナル競馬グッズの抽選会や、競馬場の裏側を覗くことができるマニアックツアーにもご参加いただけます。
詳細はこちらをご覧ください。
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救護所
体調を悪くした方や、怪我をされた方など、診療・手当が必要な方はお気軽にご利用ください。
ビッグスワン１階５０番柱付近にございます。
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ＡＴＭ（自動現金預入支払機）
すべての銀行のキャッシュカードおよび郵貯カードがご利用できます。なおメインレース前後は大変な混雑が予想されますので、あらかじめご承知おきください。
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| ■設置場所 |
ビッグスワン２階４０番柱付近 |
| ■台数 |
３台 |
| ■運用時間 |
9：00〜17：00
※手数料等の詳細は現地にてご確認ください。 |
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ＡＥＤ（自動体外式除細動器）
京都競馬場では、お客様に安心して楽しんでいただくための取り組みの一環として、AEDを設置しております。
お客様の万一の際は、お近くのスタッフまたインフォメーション等までお知らせください。
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