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指定席関係
指定席は何時から発売するのでしょうか?
朝早くから並ばないと指定席は買えないのでしょうか?
GIレース当日は、当日発売分の指定席も抽選発売になると聞いたのですが?
シニア席・車椅子をご利用の方
車椅子で観戦できるスペースはありますか?
車椅子用の指定席はありますか?
シニア専用の席、スペースについて教えてください。
女性・お子様
子供を遊ばせる場所はありますか?
乳児のおむつ交換、授乳ができる場所はありますか?
その他
ペットの持込みはできるのでしょうか?
遊具の持込みはできるのでしょうか?
その他に持込みを制限しているものはありますか?
手荷物を預かってもらえる場所はありますか?
落し物をしたらどこに行けばいいのでしょうか?
喫煙エリアはどこにありますか?
待ち合わせに最適な場所はありますか?
場内にATMは設置していますか?
JRA競馬場共通入場回数券の販売はどこで行っていますか?
過去のレース映像(結果)を見たいのですが?
阪神競馬場での競馬開催日以外はオープンしているのでしょうか?
スタンド内のインターネット環境はどうなっているのでしょうか?

指定席関係

指定席は何時から発売するのでしょうか?
【指定席カード予約】
予約発売分の指定席は開門(通常9:00)と同時に発売を開始いたします。なお、GI当日は混雑状況によって開門が早まることがございますのでご注意ください。

【当日発売】
当日発売分の指定席は開門約40分前に発売を開始いたします。なお、お客様の混雑状況により整理券を配布し、その場合はスタンド内の待機場所にて発売開始までお待ちいただくことになります。
※当日発売分の指定席券の発売時刻および整理券配布開始時間は、混雑状況に応じて早まる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

詳しくは競馬場内施設のご案内をご覧ください。
 
朝早くから並ばないと指定席は買えないのでしょうか?
当日行われるレースや天気等によって満席時刻は異なります。
ご参考までに、平成21年1回阪神競馬および、平成21年5回阪神競馬の満席時刻をお知らせいたします。
整理券の配付をもって満席に達した場合は、整理券配付終了時刻を記載しております。
平成21年第1回阪神競馬【2/28(土)〜3/22(日)】・当日発売指定席満席時刻
  禁煙席 重賞レース
※【 】は他場
席数 1,134席
第1日 2/28(土) アーリントンカップ(GIII)
第2日 3/ 1(日) 11:08 阪急杯(GIII)
第3日 3/ 7(土) 10:05 チューリップ賞(JpnIII)
第4日 3/ 8(日)  
第5日 3/14(土) 阪神スプリングジャンプ(J・GII)
第6日 3/15(日) 13:14 報知杯フィリーズレビュー(JpnII)
第7日 3/21(土)  
第8日 3/22(日)  9:54 阪神大賞典(GII)

平成21年第5回阪神競馬【12/5(土)〜12/27(日)】・当日発売指定席満席時刻
  禁煙席 重賞レース
※【 】は他場
席数 1,134席
第1日 12/ 5(土)  9:14 鳴尾記念(GIII)
第2日 12/ 6(日)  7:49 ジャパンカップダート(GI)
第3日 12/12(土)  9:07  
第4日 12/13(日)  8:20 阪神ジュベナイルフィリーズ(JpnI)
第5日 12/19(土)  9:55  
第6日 12/20(日)  9:28 阪神C(GII)
第7日 12/26(土)  9:03 ラジオNIKKEI杯2歳S(JpnIII)
第8日 12/27(日)  7:03 【有馬記念(GI)】
●は発売終了時(15:00)まで空席があったことを示します。
平成18年第3回阪神競馬(12月2日)より当日指定席を全席禁煙としております。喫煙席はありませんのでご注意ください。

GIレース当日は、当日発売分の指定席も抽選発売になると聞いたのですが?
GIレース当日の指定席発売方法につきましては、決定次第JRAホームページ内でお知らせいたします。

シニア席・車椅子をご利用の方

車椅子で観戦できるスペースはありますか?
スタンド2・3階にございます。係員(緑の制服)がご案内いたしますので、お問い合わせください。
車椅子用の指定席はありますか?
東ウイング5階Bシート内に車いす専用指定席を4席設けております。お一人様1,800円(入場料別、同伴者は1名まで無料)となります。発売は総合インフォメーションで行っております。
シニア専用の席、スペースについて教えてください。
65歳以上の方を対象とした専用の席・スペースとして、東ウイング内にシニア席を354席(2階138席・3階216席)御用意いたしております。
65歳以上であればどなたでもご利用いただけますので、シニア席受付まで年齢を証明出来るものをお持ちください。
なお、受付場所は係員までお問い合わせください。

女性・お子様

子供を遊ばせる場所はありますか?
場内東側エリアにはセントウルガーデンを中心としてイベント広場、スペースキッズ、ポニーリンクなどがございます。ここではアスレチック等の遊具が設置されているほか、ポニー試乗会、森の列車(ミニ新幹線)などのイベントも実施しています。
なお、各施設のご利用は保護者同伴でお願いいたします。
詳しくはスタンド案内をご覧ください。
乳児のおむつ交換、授乳ができる場所はありますか?
アメニティホール内にチャイルドスペースがございます。また、全てではありませんが、ベビーキープやベビーベッドが設置された女性用トイレもございます。
詳しくはスタンド案内をご覧ください。

その他

ペットの持込みはできるのでしょうか?
ペットを苦手とするお客様もいらっしゃいますし、万が一逃げ出されますとレースに支障を来たすおそれがあることから、大小・種類および競馬開催・場外開催を問わずペットの持込みはご遠慮いただいております。
遊具の持込みはできるのでしょうか?
三輪車・ローラースケート・キックボードなどの車輪のついた自走式移動系遊具は多くのお客様が集まる競馬場内においては他のお客様へのご迷惑や事故の原因となりますので一切の持込みを禁止させていただいております。また、ボール類、フリスビーなどの投てき遊具、ラケット等を使用した遊びはスペースキッズ内でのみご利用いただけますが、混雑状況によっては他のお客様へのご迷惑や事故の原因となりますので係員よりご遠慮のご案内をさせて頂くこともございます。予めご承知おきください。
その他に持込みを制限しているものはありますか?
テント類、パラソル類、大型のテーブル等による場所の占拠は他のお客様へご迷惑をかけるだけでなく、強風や雨などによって吹き飛んだり、バタついたりする事によりレースに支障をきたすおそれがあることから持込・設置は一切禁止させていただいております。
また、馬場前やウイナーズサークル付近で脚立や大型の箱等を使用して写真撮影をする行為も、後方で観戦のお客様のご迷惑となりますので禁止させていただきます。
手荷物を預かってもらえる場所はありますか?
パドックの両脇に1箇所ずつ手荷物預り所をご用意しております。ご利用者多数の場合はお預かりできない場合がございますので、ご承知おきください。
詳しくはスタンド案内をご覧ください。
落し物をしたらどこに行けばいいのでしょうか?
スタンド2階総合インフォメーションで全て取り扱っております。
詳しくはスタンド案内をご覧ください。
喫煙エリアはどこにありますか?
スタンド内全館、パドック周辺、スペースキッズは禁煙エリアとなっております。
おタバコを吸われる際には、喫煙ルームをご利用ください。
詳しくはスタンド案内をご覧ください。
待ち合わせに最適な場所はありますか?
スタンド2階西ウイングパドック横にある総合インフォメーション前が待ち合わせに適しています。なお、こちらには伝言板も設置されています。
詳しくはスタンド案内をご覧ください。
場内にATMは設置していますか?
スタンド1階東ウイング、16番柱付近にりそな銀行ATMを設置しています。稼働時間は9:00〜17:00です。ご利用いただけるキャッシュカードの種類や手数料等の詳細は現地にてご確認ください。
詳細はこちらをご覧ください。
JRA競馬場共通入場回数券の販売はどこで行っていますか?
阪神競馬開催日は入場券売場、場外発売日(PW時)は総合インフォメーションにて8枚1組1000円で販売しております。
過去のレース映像(結果)を見たいのですが?
ホースレースiスポット(東ウイング1階)に無料でJRAホームページJRA−VANJRAレーシングビュアー が閲覧可能な端末を3台設置しております。専門のスタッフが利用方法などをご案内しておりますのでお気軽にご利用ください。
阪神競馬場での競馬開催日以外はオープンしているのでしょうか?
他の競馬場で開催が行われている日もパークウインズ(場外馬券場)として9:00からオープンしています。入場料は無料です。指定席はお一人様1000円のお席を1120席(全席禁煙)御用意しております。
月曜日〜木曜日は9:00〜17:00まで公園地区を開放しています。入場の際は東門を御利用ください。
スタンド内のインターネット環境はどうなっているのでしょうか?
指定席エリアは全席が無線LANに対応しており、各テーブルにコンセントも設置しています。無線LANの御利用を希望されるお客様には暗号化キー(WEPキー)を発行いたしますので、総合インフォメーション・4階各インフォメーション・5階テラス側ハンドスタンプ確認所・6階Sラウンジ入口ハンドスタンプ確認所のいずれかまでお越しください。
また、備え付けのパソコンでインターネットへの接続やJRA−VAN NEXTJRAレーシングビュアー等をご利用いただける「ホースレースiスポット」が、お一人様500円(お一人様につき1席の発売となります)・26席・全席禁煙で東ウイング1階にございます。お客様のノートパソコンやPDAでインターネット接続することも可能です。無料体験コーナーもありますのでお気軽にご利用ください。
※その他ご不明な点がございましたら、場内のインフォメーションにてお訪ねください。