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動作確認環境(JRAネット投票・Club JRA-Net)

JRAのネット投票およびClub JRA-Netでは、下表に記載の環境において動作確認を実施しています。一部の環境では不具合が発見されておりますので、ご注意をお願いいたします。

  •  動作確認済みのOSであっても、各種設定状況等によってご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。  
  •  最新投票内容(直前投票内容)照会で、投票成立の有無を必ずご確認ください。誤って二重に投票を行った場合でも取消・変更は一切できません。


JRAネット投票(パソコンサイト) (2017年10月13日現在)
OS 動作確認環境 確認結果
  Windows
  Internet Explorer11(Windows7、8.1、10)
Edge
Firefox
Google Chrome



  Macintosh
  Safari9、10
Firefox
Google Chrome


凡例 : ・・・ 問題なし
  ・・・ 軽微な不具合あり(投票は可能です)
  × ・・・ 不具合あり(投票はお控えください)

【注意事項】

  • ・Windows版はVista以前のOSをサポートしていません。
  • ・Firefox、Google Chromeは最新版をご利用ください。
  • ・FLASH版の動作環境について
    Adobe Flash Player 10以上が正常に動作する環境が必要となります。FLASH投票のご利用に際しては、画面解像度XGA(1024×768ピクセル)以上および回線速度64kbps以上を推奨しております。お客様の環境によっては、ネット投票フラッシュ画面全体を一度に表示できない場合や、ネット投票フラッシュ画面のローディング中に通信エラーが発生し、ご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
  • ・即PAT入出金、ペイジー入金、暗証番号変更・解約の各メニューのご利用に際しては、Internet Explorer7以下ではご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
  • ・ネット投票リニューアルサイトのご利用に際しては、Internet Explorer10以下ではご利用いただけませんので、ご了承ください。

JRAネット投票(スマートフォンサイト) (2017年10月13日現在)
OS
  バージョン  
  確認結果  
備 考
  Android
  Android
2.2
2.3
4.0
4.1
4.2
4.3
4.4
5.0
5.1
6.0
7.0
7.1













  標準ブラウザ(スマートフォンに初期搭載されているブラウザ)で動作確認しています。
  iOS
  iOS
4.2
5.0
6.0
7.0
8.0
9.0
10.0








  Safariで動作確認しています。
凡例 : ・・・ 問題なし
  ・・・ 軽微な不具合あり(投票は可能です)
  × ・・・ 不具合あり(投票はお控えください)


●動作確認により発見された不具合
環 境 内 容 対処方法
  【OS】
iOS8.1.0
(8.1.1以降は問題ありません)
  (1) 入出金メニューの「終了」ボタンを押すと真っ白な画面になる。
(2) トップメニューの情報メニューから出馬表・オッズ等を選択すると正常に表示されない(左上に小さく表示されます)。

  (1) 真っ白となった画面のタブを閉じてください。
  • ・入出金操作を行った場合、トップメニューの「情報の更新」ボタンを押して、購入限度額を必ずご確認ください。
(2) 画面の再読み込みで解消されます。

  【ブラウザ】
Yahoo!ブラウザ
(Android4.4以上)

  入出金メニューが開かない
  端末に初期搭載されている標準ブラウザ等、他のブラウザ(Chrome等)をご利用ください。詳細は以下リンク先からもご確認いただけます。
http://jra.jp/dento/info/2015/0815.html

  【機種】
(NTTdocomo)
 らくらくスマートフォン
(au)
 シンプルスマートフォン
(SoftBank)
 シンプルスマホ

  合計金額入力画面で「投票ボタン」押下後にフリーズする、など
  • ・インターネット閲覧における制限があるため、その他不具合も確認されております。
  端末を再起動する。
標準ブラウザを使用する。
  【機種】
(NTTdocomo)
 AQUOSケータイ SH-06G
 ARROWSケータイ F-05G
(au)
 AQUOS K SHF31
 AQUOS K SHF32
(SoftBank)
 AQUOSケータイ 501SH
 DIGNOケータイ
 かんたん携帯9
(Y!mobile)
 AQUOSケータイ 504SH
 DIGNOケータイ 502KC
など

  (1) ネット投票サイトにログインができない
(2) 携帯の操作ボタンが効かない
  (1) スマートフォン版投票サイトをご利用ください。携帯版投票サイトおよび携帯アプリはご利用いただけません。
(2) タッチパッド機能やマウスモードを利用ください。投票メニューの各項目は、カーソルキー(十字ボタン)およびセンターキー(決定ボタン)を使用して項目の選択および決定を行うことができません。

Club JRA-Net  (2016年9月29日現在)

Club JRA-Netは下記環境において動作確認済みであり、不具合は確認されておりません。

環境
  OS  
  動作確認環境  
  パソコン
  Windows
  Internet Explorer11
Edge
Firefox
Google Chrome
 
  Macintosh
  Safari 9.0.3  
  スマートフォン
  Android
  4.2.2
4.3
4.4
5.0
5.1
6.0
 
  iOS
  5.1
6.0
7.0
8.0
9.0
 


●Club JRA-Netご利用時の注意点
環境
  事象と対処方法  
  全環境
  Club JRA-Netサイトではブラウザの[戻る]ボタンを使用しないようお願いいたします。
前ページに戻る際は、各ページに設置されている戻るボタン(パソコン版イメージ戻るボタン)を押してください。

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